Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL trên mọi kết nốiBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xoso666 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được lưu trữ hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Mọi liên hệ liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email qua lại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Thời gian xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin cá nhân đang lưu và tự chỉnh sửa một số trường cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: minh bạch về dữ liệu thu thập, kiểm soát cookie theo ý bạn, bảo mật tài khoản nhiều lớp và quyền yêu cầu xoá thông tin bất kỳ lúc nào. Đây không phải lời hứa chung chung — mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình thực tế mà đội kỹ thuật và hỗ trợ của chúng tôi thực hiện hàng ngày.

Cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này áp dụng cả khi bạn đổi ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc xoá tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua live chat — đội hỗ trợ xác nhận và thực hiện trong vòng 48 giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh, không lưu số ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu này được mã hoá và chỉ dùng để đối soát nếu có khiếu nại về nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc và thông báo khi dữ liệu đã được xoá khỏi hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền theo quy định pháp luật địa phương.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin cơ bản. Nếu cần xuất toàn bộ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — chúng tôi gửi file trong vòng 48 giờ làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập xoso666 app tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật tại nơi bạn truy cập.